Sprache 
Die Pilgerherbergen stellen den Pilgern kostenloses WLAN zur Verfügung
Dienstleistungen und Technologieservice
Das W-LANNetz
Die WLAN-Zugangspunkte sind die aktuell meistnachgefragten Dienstleistungen. Deshalb steht den Pilgern in den Herbergen kostenloses WLAN zur Verfügung. Der Erhalt von wichtigen Informationen, z. B. Wettervorhersagen, verfügbare Ressourcen in der Nähe, Streckenverlauf sowie das Teilen von Erlebnissen und eine ständige Verbindung mit der Familie und Freunden wird erheblich erleichtert.
Deshalb gehört zum Angebot auch ein Verzeichnis mit WLAN-Zugangspunkten entlang des Jakobsweges, in dem Cafés, Restaurants und Übernachtungsgelegenheiten angegeben werden.
Die 3G/4G-Dekung auf den einzelnen Wegstrecken erleichtert die Kommunikation und bietet größere Möglichkeiten, andere am Erlebnis des Jakobsweges teilhaben zu lassen.
Mobilgeräte
Heute gibt es wohl kaum jemanden, der sich auf ein Abenteuer ohne Mobiltelefon einlässt, sei es als Kommunikationsmittel, als Fotoapparat um besondere Augenblicke festzuhalten, als IT-Reiseführer oder als GPS. Gleichzeitig bergen die vielen Anwendungen aber auch Schwierigkeiten auf der Reise, nämlich aufgrund des Akkus.
Damit der Ladezustand des Akkus während des Weges kein großes Problem darstellt, werden Empfehlungen zum Sparen der Batterie angeboten und außerdem werden Ladestellen für die Pilger angegeben, z. B. Pilgerherbergen oder Cafés.
Empfohlene Apps für Mobiltelefone
Die Pilger erhalten Informationen über unterschiedliche Dienstleistungen und Technologieservice sowie Apps für Mobiltelefone von Drittanbietern, beispielsweise Herbergen, sonstige Übernachtungsgelegenheiten wie Landhäuser, Sehenswürdigkeiten und Restaurants mit regionaler Gastronomie, die das Reisen auf dem Jakobsweg erleichtern sollen.
Ferner stehen verschiedene, eher allgemeine und nicht unbedingt mit dem Jakobsweg in Verbindung stehende, aber dennoch interessante Anwendungen zur Verfügung. Dazu gehören kulturelle Veranstaltungen in Galicien, Wetterberichte, Reiseführer für Naturparks, Informationen über weitere Reiserouten, z. B. die Routen des Weins und Vieles mehr.
Die sozialen Netzwerke und der Jakobsweg
Die sozialen Netzwerke sind das Mittel par excellence, über das die Erlebnisse des Jakobswegs besprochen und mit anderen geteilt werden können.
Aus diesem Grund wird die Möglichkeit angeboten, Konten in den sozialen Netzwerken über die App für den Jakobsweg und das Portal Smart Camino einzurichten und sie auf einfache Weise zu bearbeiten zu veröffentlichen.
Die Verbindung zu anderen Pilgern, die sich ebenfalls auf der Wanderung befinden, bietet die Möglichkeit, während des ganzen Jakobswegs nach Santiago Reisebegleiter zu finden.
Die digitale Gemeinschaft des Jakobswegs bietet ebenfalls die Aufnahme in soziale Netzwerke und die Teilnahme an Foren über den Weg, um Erfahrungen auszutauschen. Ferner gibt es die „Botschafter des Jakobsweg“, eine Expertengruppe, die man um Rat bitten kann, wenn man sich zum ersten Mal auf eine Pilgerreise begibt.
Das Portal des Jakobswegs
Das neue Portal bietet verschiedene Dienstleistungen an, die demjenigen Hilfe auf dem Weg bieten, der sich zum ersten Mal auf dieses Abenteuer begibt oder bei einer Wiederholung dieses Erlebnisses.
Das Portal besteht aus fünf Bereichen, die den Interessenten Schritt für Schritt auf den Jakobsweg einführen.
„Entdecken Sie” ist der motivierende Teil des Portals, der zum Träumen einlädt und den Denkanstoß für eine Pilgerreise gibt. Dort wird die Geschichte des Jakobsweg vorgestellt und der Interessent durch Zeugnisse früherer Pilger, die den Weg abgeschlossen haben, angeregt, ihn in aller Ruhe und in Begleitung der globalen Gemeinschaft des Jakobsweges auch zu unternehmen.
„Bereiten Sie sich vor” ist ein Leitfaden an Empfehlungen und Tipps für die erforderliche körperliche, die Ausrüstung betreffende und technologische Vorbereitung für eine Pilgerreise.
Bei der Planung der Wegstrecken erhält man auf „Planen Sie” Anregungen zur Auswahl der einzelnen Wanderrouten, die am häufigsten durchgeführt werden oder Hinweise auf gewagtere und individuell angelegte Etappen. Ferner finden Sie dort allgemeine Informationen über die einzelnen Wegstrecken und in der Nähe liegende Sehenswürdigkeiten.
„Auf dem Weg” zeigt die zu folgenden Routen und ihren Verlauf gemäß der zuvor entworfenen Planung mit Angaben über Dauer und Entfernungen der Strecken. Dort erhält man auch Unterstützung durch Tipps und Empfehlungen bei Beginn der einzelnen Etappe, je nach der Art und Weise, in der die Route aufgenommen wurde, einschließlich Wettervorhersagen und demnächst auch mit Anzeige der Belegung der Pilgerherbergen in Echtzeit.
Ferner lassen sich Übernachtungsgelegenheiten, Restaurants und Cafés, Sehenswürdigkeiten, Service für Touristen und Verkehrsverbindungen abrufen.
„Im Anschluss” bietet schließlich die Wahl zwischen verschiedenen Möglichkeiten, die in Santiago nach Abschluss der Pilgerreise geboten werden. Dazu gehören der Genuss der Gastronomie, die Besichtigung der Sehenswürdigkeiten der Stadt und die Entspannung nach diesem anstrengenden Abenteuer.
